Microsoft: la clave del éxito empresarial en la era de la IA

Más allá de una estrategia de IA: una estrategia empresarial integrada

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando rápidamente nuestras vidas personales y profesionales. Sin embargo, para que las empresas puedan aprovechar al máximo esta tecnología, Microsoft propone un enfoque innovador: no se trata de tener una estrategia de IA, sino de una estrategia empresarial que integre la IA eficientemente. Este enfoque puede no solo aumentar la productividad, sino también mejorar la satisfacción de los empleados.

El desafío de adoptar la IA

A pesar de la presencia creciente de la IA en el lugar de trabajo, muchas empresas aún enfrentan dificultades para implementar estas herramientas de manera efectiva. Según investigaciones recientes de Microsoft, los empleados en todos los niveles aún están luchando por aprovechar al máximo las herramientas de IA, aunque la actitud hacia su uso sigue siendo positiva.

Para explorar cómo las empresas pueden adoptar plenamente la IA, TechRadar Pro entrevistó a Colette Stallbaumer, Gerente General de Microsoft 365 y Futuro del Trabajo.

Alivio y creatividad mediante la IA

“Las personas usan herramientas de IA en el trabajo porque se sienten abrumadas y buscan alivio,” comenta Stallbaumer. “Aún estamos en una etapa temprana, pero las empresas y los empleados están en un viaje de descubrimiento.” Según el índice de tendencias laborales de Microsoft, el 75% de los encuestados están utilizando la IA en su trabajo de alguna manera, el doble que hace seis meses. Esta tecnología está ayudando a aumentar la creatividad y liberar tiempo para enfocarse en tareas más cruciales.

El aumento en el uso de IA ha sido impulsado por los «nativos de la IA», empleados que están adoptando la tecnología y cuya productividad y creatividad inspiran a sus compañeros de trabajo. Estos usuarios avanzados tienden a experimentar con nuevas herramientas y sistemas, descubriendo constantemente qué funciona mejor para sus roles específicos.

“Una vez que prueban la IA y empiezan a preguntar todos los días qué pueden delegar en ella, son ellos quienes generan nuevas ideas,” añade Stallbaumer. “Las personas con mentalidad progresista están descubriendo que las habilidades en IA mejoran su desempeño.”

Liderazgo y positividad

El entusiasmo por la IA no proviene solo de los empleados más jóvenes. Los CEOs y líderes empresariales también están reconociendo los beneficios de la IA, y su actitud positiva se transmite a los empleados, generando un entorno más receptivo al cambio. “Las empresas más exitosas en el uso de la IA son aquellas que canalizan el entusiasmo y la energía de sus empleados hacia un valor empresarial real,” dice Stallbaumer.

Ella enfatiza que no se trata de tener una estrategia de IA, sino de una estrategia empresarial que utilice la IA para lograr objetivos específicos. “La IA no es un limitador de la creatividad; las personas son las creativas,” subraya.

La visión de microsoft para el futuro

Microsoft está bien posicionada para liderar la integración de la IA en el ámbito laboral global con su plataforma Copilot. Sin embargo, la empresa está comprometida en utilizar sus herramientas para aumentar el trabajo humano en lugar de reemplazarlo. Stallbaumer señala que la IA puede ayudar a los trabajadores del conocimiento a estructurar mejor su trabajo, delegando tareas repetitivas o tediosas a una IA supervisada.

Las habilidades humanas como la comunicación, la evaluación y la creatividad siguen siendo cruciales para los negocios, y Microsoft busca democratizar el uso de herramientas de IA tanto como sea posible. “Tenemos una gran responsabilidad y una gran oportunidad… queremos que estas herramientas beneficien a la sociedad en general,” concluye Stallbaumer. “No hay ninguna habilidad que la IA pueda hacer mejor que nosotros… puedes elegir el miedo, o elegir aprender y avanzar.”

La adopción de la IA en el entorno laboral no se trata solo de implementar nuevas tecnologías, sino de integrarlas estratégicamente para mejorar los resultados empresariales y el bienestar de los empleados. Con un enfoque adecuado, la IA puede transformar la forma en que trabajamos, haciendo que seamos más productivos y satisfechos en nuestras labores diarias. La clave está en ver la IA como una herramienta para potenciar el talento humano, no para sustituirlo.

Fuente: https://www.techradar.com/

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